„Folyamataink titkos élete – immár digitálisan”

Projekt tartalmának részletes bemutatása

A Power Life Team Kft. egy 2013 óta működő, élelmiszer, ital és dohányáru vegyes nagykereskedelmével foglalkozó kisvállalkozás. Tevékenysége több mint 2000 cikkelem és 2600 aktív B2B ügyfél kiszolgálására épül, amelyet egy 3300 m²-es budapesti raktárbázisból lát el. A cég célja a korábbi, manuális és széttagolt folyamatok digitalizálása és optimalizálása.

A projekt három fő üzleti folyamat-innovációt valósít meg integrált ERP, WMS és CRM rendszerek, valamint új eszközök bevezetésével:

• Termelési/raktározási folyamat megújítása (csomagolás és hulladékkezelés): A korábbi kézi raklapfóliázást félautomata gépi fóliázás váltja fel, a keletkező papír- és fóliahulladék kezelésére pedig vertikális bálázógépet állítanak üzembe. Ez a folyamat a manuális munkavégzést standardizált gépi műveletté alakítja, növeli a raklapstabilitást és a hulladékkezelést költséghelyből bevételi forrássá formálja.
• Kereskedelmi raktárkezelési és logisztikai folyamatok megújítása: Új WMS rendszer bevezetése tétel- és szavatosság-kezeléssel (FEFO), vonalkódos komissiózással és digitális útvonaloptimalizálással. A korábbi manuális, személyfüggő logisztikát adatvezérelt, visszakövethető folyamat váltja fel, amely a kiszolgálási időt 48 óráról 24 órára csökkenti, és minimalizálja a téves kiszállításokat.
• Marketing- és értékesítési folyamatok megújítása: Integrált ERP és CRM rendszer bevezetése egységes törzsadat-kezeléssel, adatvezérelt kampányokkal és lojalitás-programokkal. Az értékesítők munkáját mobil applikáció támogatja, amely valós idejű készletinformációkat és rendeléskezelést biztosít, proaktív ügyfélmenedzsmentet téve lehetővé.

A projekt révén a vállalat korábbi, táblázatokra és ad hoc megoldásokra épülő működését egy valós idejű, mérhető és automatizált rendszer váltja fel. Ez jelentős hatékonyságnövekedést, a raktári veszteségek (évi kb. 65 millió Ft) radikális csökkentését és javuló vevői elégedettséget eredményez.

A projekt az Európai Unió támogatásával, a magyar állam társfinanszírozásával valósul meg.